接觸天創(chuàng)是因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系。第一次踏入天創(chuàng)在佛山財(cái)政大廈的辦公室，我們就感覺(jué)到一種與眾不同的氣氛。布告欄張貼著公司活動(dòng)的照片，大家親密無(wú)間；員工非常年輕，年輕的有些讓我們妒忌；墻上有企業(yè)的標(biāo)語(yǔ)，令人振奮。然而就是這么一群充滿活力的年輕人卻在中國(guó)專業(yè)音頻產(chǎn)品領(lǐng)域打拼出了屬于自己的一席之地。
隨著與天創(chuàng)更多的接觸，也逐步印證了我們的對(duì)這家企業(yè)良好的第一印象。
天創(chuàng)的人確實(shí)非常年輕，有一些部門經(jīng)理二十才出頭，但辦事的風(fēng)格卻是細(xì)致、穩(wěn)重，真不知道天創(chuàng)是如何聚集了這么一群年輕能干的員工。想想自己在同樣年紀(jì)時(shí)的見識(shí)以及做的事情，真是感覺(jué)慚愧，禁不住感嘆造物主為什么這么不公平。銷售副總吳婧，看上去是一個(gè)調(diào)皮的小女孩，正是她通過(guò)自己的努力，為公司打下了半壁江山。總經(jīng)理周航三十剛出頭，浮沉商海已經(jīng)十多年，經(jīng)常會(huì)向員工提一些很不好回答的問(wèn)題。看上去大大咧咧的他，卻會(huì)將自己筆記本電腦的電源線收拾得整整齊齊，然后放回電腦包中。就是這群人為了事業(yè)，他們中有人長(zhǎng)期在外地工作，有的人加班加點(diǎn)工作到深夜，有的為了滿足客戶要求費(fèi)盡心思，這一切只有一個(gè)目的，就是去爭(zhēng)取更大的成功。
天創(chuàng)非常強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，很多的標(biāo)語(yǔ)和公司內(nèi)部刊物都提到了創(chuàng)新。某種意義上天創(chuàng)現(xiàn)在的成績(jī)就是創(chuàng)新的結(jié)果。天創(chuàng)獨(dú)創(chuàng)的“解決方案”銷售模式，使天創(chuàng)獲得了近期的巨大成功。但他們并沒(méi)有因?yàn)槌晒ΧＶ箘?chuàng)新，現(xiàn)在他們又在嘗試以產(chǎn)品供應(yīng)商為定位的新的銷售模式，與之配套的是推廣方式、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品以及觀念的創(chuàng)新。當(dāng)然并不是所有的創(chuàng)新都會(huì)取得成功，但沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)絕對(duì)不會(huì)有大的成就。《基業(yè)長(zhǎng)青》的作者在長(zhǎng)期研究世界上最成功的企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新是他們共同的特征之一。企業(yè)創(chuàng)新好像研究人員做實(shí)驗(yàn)，愛迪生經(jīng)歷了一千多種材料才研究出燈泡。雖然經(jīng)歷了很多的失敗，但最后一次的成功就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的成就，創(chuàng)新的失敗代價(jià)是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的成本。企業(yè)經(jīng)營(yíng)如逆水行舟，不進(jìn)則退。沒(méi)有創(chuàng)新精神的企業(yè)是永遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)展機(jī)會(huì)的。中國(guó)是一個(gè)缺乏創(chuàng)新精神的國(guó)家，這與我們的教育和社會(huì)體制有關(guān)系，更重要的原因是我們?nèi)狈τ袆?chuàng)新精神的企業(yè)。企業(yè)是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力，很大程度上就是因?yàn)槠髽I(yè)天生就有創(chuàng)新的需求。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)必須實(shí)行差異化戰(zhàn)略，必然要求營(yíng)銷模式的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新、員工機(jī)制的創(chuàng)新、消費(fèi)觀念的創(chuàng)新等，天創(chuàng)至少在觀念上已經(jīng)走在了很多國(guó)內(nèi)企業(yè)的前面。
第一次參加天創(chuàng)的會(huì)議的時(shí)候，對(duì)他們的一些舉動(dòng)很不理解，管理人員居然會(huì)直接當(dāng)面指出一些員工的工作不足之處，員工反過(guò)來(lái)會(huì)理直氣壯地發(fā)表自己的看法。在一次營(yíng)銷會(huì)議上，大家為了一些工作問(wèn)題各抒己見，互相擺事實(shí)講道理，誰(shuí)也不服誰(shuí)；在公司的內(nèi)部網(wǎng)站上，大家對(duì)一些問(wèn)題議論紛紛。慢慢的我們發(fā)現(xiàn)在天創(chuàng)這是很普遍的現(xiàn)象，從總經(jīng)理到普通員工好像都接受這種行為。時(shí)間一長(zhǎng)也就理解了這種行為的價(jià)值，這是我們很多企業(yè)缺乏的開放的工作氛圍。很多公司高層管理人員希望獲得市場(chǎng)最真實(shí)的信息，了解員工最真實(shí)的想法，但他們卻容不下員工的不同意見，對(duì)員工的工作不能開誠(chéng)布公的指出問(wèn)題。天創(chuàng)的管理者體悟到了這一點(diǎn)，于是極力去創(chuàng)造這種開放的工作氛圍。這種氛圍對(duì)企業(yè)文化建設(shè)是至關(guān)重要的一個(gè)方面。沒(méi)有開放的氛圍員工就不能有被信任的感覺(jué)，就不可能對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感；員工就沒(méi)有機(jī)會(huì)將自己掌握的信息直接反饋給公司；企業(yè)溝通機(jī)制就會(huì)存在問(wèn)題，成為巨大的障礙；公司就沒(méi)有機(jī)會(huì)正視自己的問(wèn)題，獲得改進(jìn)提高；員工也不可能實(shí)現(xiàn)自我管理，企業(yè)要花費(fèi)大量的管理監(jiān)督成本，不可能獲得最大的工作效益。開放的工作氛圍是企業(yè)文化建設(shè)的基石，很多公司的企業(yè)文化的根本問(wèn)題就在于此。執(zhí)行力不佳是中國(guó)很多企業(yè)存在的問(wèn)題，沒(méi)有開放的工作氛圍就不會(huì)有好的執(zhí)行力。開放的工作氛圍可以激發(fā)員工工作積極性、很容易的獲得工作上的必要指導(dǎo)和幫助以及獲得明確的工作指令，這都將幫助員工獲得良好的個(gè)人執(zhí)行力和工作效率。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，專制的企業(yè)管理模式必將被這種開放的企業(yè)管理方式所淘汰，中國(guó)企業(yè)的管理者們要完全適應(yīng)開放的企業(yè)管理方式還有很長(zhǎng)的一段路要走。
在我們的印象中天創(chuàng)還是一個(gè)講績(jī)效的企業(yè)。做任何工作，天創(chuàng)的人首先要衡量有沒(méi)有價(jià)值或者要想清楚價(jià)值在哪里。企業(yè)的目的就是要?jiǎng)?chuàng)造績(jī)效，可是偏偏在實(shí)際工作中，很多的企業(yè)管理者在商潮中迷失了方向。他們有的盯住企業(yè)規(guī)模忘了企業(yè)真正的目的，有的要樹企業(yè)的形象不惜巨資，有的因?yàn)閷?duì)自己創(chuàng)造的產(chǎn)品的執(zhí)著而不顧一切。天創(chuàng)憑一個(gè)簡(jiǎn)單的理念保證了自己不偏離企業(yè)的根本目的，是非?？少F的。執(zhí)行力理論認(rèn)為績(jī)效文化是執(zhí)行力組織的要素，沒(méi)有績(jī)效考核就沒(méi)有企業(yè)執(zhí)行力。績(jī)效考核明確了企業(yè)和員工努力的方向，給了員工適當(dāng)?shù)膲毫Γ辛嗣鞔_的員工考核標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效可以清楚的告訴企業(yè)什么工作需要加強(qiáng)，什么工作需要調(diào)整；什么樣的員工是符合企業(yè)需要的，什么樣的員工需要更新調(diào)整?？?jī)效不是企業(yè)的全部，但績(jī)效是企業(yè)最重要的因素，這一點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者始終都不能忘記。天創(chuàng)公司的考核標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)都是一些可以衡量的數(shù)字，公司管理者的收入與這些業(yè)績(jī)息息相關(guān)。雖然一些高層管理者是公司的股東，但在考核面前，他們找到了自己的目標(biāo)，也通過(guò)取得好的考核成績(jī)實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。正是對(duì)績(jī)效不懈的追求，使天創(chuàng)公司成為了一家很有執(zhí)行力的公司，公司不斷發(fā)展的動(dòng)力也來(lái)源于此。
因?yàn)楣ぷ鞯脑颍@些年接觸了較多的國(guó)內(nèi)企業(yè)，深深感到中國(guó)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平亟待提高。對(duì)天創(chuàng)公司我們則是情有獨(dú)鐘，這家企業(yè)已經(jīng)具備了很多很好的發(fā)展基礎(chǔ)。經(jīng)歷了兩次創(chuàng)業(yè)的天創(chuàng)，現(xiàn)在正進(jìn)入第三次創(chuàng)業(yè)。前進(jìn)的道路上肯定還會(huì)有很多曲折，但我們相信天創(chuàng)會(huì)憑借良好的基礎(chǔ)在今后脫穎而出。衷心的希望在中國(guó)有更多像天創(chuàng)這樣的本土企業(yè)，希望有機(jī)會(huì)和天創(chuàng)這樣的企業(yè)多合作。