反思一：品牌的預(yù)期性

　　品牌的預(yù)期性指的是某一產(chǎn)品（或服務(wù)）在獲得某種社會(huì)認(rèn)可之后，就會(huì)在社會(huì)大眾的心里具備了某種預(yù)期，在這種預(yù)期的作用下，一方面，產(chǎn)品的知名度上去了，獲得了社會(huì)的知曉或認(rèn)可；但是另一方面，該產(chǎn)品品牌也在大眾心里有了一個(gè)尺度和標(biāo)準(zhǔn)，也就是說，如果以后的產(chǎn)品屬性（質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、材質(zhì)等）發(fā)生不好的變化，都會(huì)對(duì)該品牌造成某種傷害。因而做好預(yù)期管理，對(duì)品牌的維護(hù)與提升至關(guān)重要。就如社會(huì)媒體目前對(duì)于小沈陽不上2010年春晚的種種猜測(cè)，從品牌的預(yù)期管理角度去看，小沈陽在各項(xiàng)條件不具備（沒有合適的本子、社會(huì)期望過高、負(fù)面的宣傳過多等）的情況下，不上春晚，乃是明智之舉。因?yàn)樯鐣?huì)大眾對(duì)小沈陽的預(yù)期已經(jīng)非常之高，如果今年的春晚沒有達(dá)到上次春晚的轟動(dòng)效果或者更高的造詣，小沈陽在觀眾心目中的品牌度就會(huì)下降，甚至?xí)绊懰难菟嚿?。所以，趙本山對(duì)媒體所講，出于對(duì)小沈陽成長(zhǎng)考慮，考慮到“趙家軍”團(tuán)隊(duì)發(fā)展之類，也絕非僅僅是托詞而已。

　　反思二：品牌的高危險(xiǎn)性

　　品牌是一柄“雙刃劍”，運(yùn)作的得當(dāng)可以起到如虎添翼的效果，但運(yùn)用不好，也會(huì)將辛辛苦苦積攢的基業(yè)毀于一旦，這是由品牌高危險(xiǎn)性的屬性決定的。品牌的高危險(xiǎn)性決定了在實(shí)施某項(xiàng)品牌策略時(shí)，一定要審慎行事，不打無把握之戰(zhàn)。細(xì)數(shù)下，小沈陽從出道到一炮走紅，短短一年多的時(shí)間，已經(jīng)涉足文藝娛樂、影視、歌曲、媒體廣告等，曝光率可謂十足，是典型的“黑馬”，當(dāng)然隨之接踵而來的也是緋聞、惡習(xí)等等多次曝光，在這樣的情況下，如果有好的“產(chǎn)品”，當(dāng)然可以一搏，徹底扭轉(zhuǎn)乾坤，成為“一腕”，奠定在江湖的地位，但是如果沒有這些，小沈陽可能就會(huì)淹沒在大眾的口水之中，趙本山不會(huì)不知道“傷仲永”的故事，也不希望辛苦培養(yǎng)出來的徒弟小沈陽成為第二個(gè)“仲永”，所以，穩(wěn)妥起見，風(fēng)口浪尖上的小沈陽還是“低調(diào)”些好。

　　反思三：品牌的關(guān)聯(lián)（聯(lián)想）性

　　品牌的關(guān)聯(lián)性是基于一定的產(chǎn)品（或服務(wù)）產(chǎn)生的社會(huì)大眾對(duì)于其產(chǎn)品的一種心理關(guān)聯(lián)，人們購(gòu)買一種產(chǎn)品首先會(huì)在頭腦里勾勒出這一產(chǎn)品的形象，這些暗示通過品牌作用與消費(fèi)者的頭腦，從而固化成為一種消費(fèi)習(xí)慣，就如同人們現(xiàn)在一提起小沈陽，就會(huì)想起在09年春節(jié)晚會(huì)上，一口地道的東北“娘娘腔”口音，穿著蘇格蘭裙子的形象，他的“哈昂”以及“這個(gè)真沒有”成為搞笑的經(jīng)典語言，還有那一首“我是小沈陽”的歌曲，更是紅透大半個(gè)中國(guó)。這些東西也就是品牌關(guān)聯(lián)的范疇，這些關(guān)聯(lián)性在大眾的頭腦中越強(qiáng)，就證明越能喚起大眾的某種文化認(rèn)同，從而對(duì)大眾一系列的消費(fèi)活動(dòng)起到影響作用，這也就是企業(yè)做廣告的內(nèi)在原因。但是，這種關(guān)聯(lián)性也有兩面性，運(yùn)用的不好，同樣會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生不好的影響。所謂品牌建設(shè)，從某種角度上講也就是建立品牌正確的關(guān)聯(lián)性上，打自己的王牌，才是立于不敗之地的要訣。品牌的關(guān)聯(lián)有可以延伸至品牌的文化內(nèi)涵，例如就有人就批評(píng)小沈陽代表的是一種庸俗的文化，陰陽怪氣，不符合社會(huì)文化主流，其實(shí)，這也是品牌關(guān)聯(lián)性的一個(gè)明證。

　　反思四：品牌的獨(dú)享性

　　品牌作為象征某種產(chǎn)品乃至企業(yè)的符號(hào)，其意義已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了背書的界限，品牌依然有其獨(dú)享性。所謂獨(dú)享也就是說，品牌的關(guān)聯(lián)或者聯(lián)想僅限于某一種類的產(chǎn)品或服務(wù)，一旦被關(guān)聯(lián)，就永遠(yuǎn)的結(jié)合在一起，比如說，“運(yùn)動(dòng)永不止步”很好的詮釋了“特步”這一品牌的特性，將這一產(chǎn)品結(jié)合起來，其他的鞋類產(chǎn)品很難再被關(guān)聯(lián)上類似的稱號(hào)。同樣的，我們說起小沈陽，自然不能不提他的老師趙本山，所以從某種程度上講，小沈陽能否脫離趙本山獨(dú)自闖蕩是其品牌個(gè)性成熟的關(guān)鍵，正像有媒體猜測(cè)的一樣，小沈陽不上春晚乃是“害怕難當(dāng)重任”。小沈陽的個(gè)性雖然鮮明，但是細(xì)細(xì)品味起來確實(shí)少了很多原創(chuàng)的東西，“一炮走紅”的背后，趙老師的功勞恐怕應(yīng)該是首當(dāng)其沖。小沈陽上春晚，很重要的一項(xiàng)先決條件，就在于小沈陽自己的品牌形象得以充分的開挖和展現(xiàn)，小沈陽2010年乃至以后能否上春晚，其個(gè)人演藝事業(yè)能否登上高峰，很大程度上取決于品牌屬性，找到屬于自己的個(gè)性并得到大眾的認(rèn)可。

　　反思五：品牌的系統(tǒng)性

　　品牌是一個(gè)系統(tǒng)，品牌建設(shè)也需要一個(gè)過程，構(gòu)建品牌不僅僅需要關(guān)注自身的品牌屬性，讓需要關(guān)注品牌相關(guān)聯(lián)的要素。品牌的背后是文化，文化的建設(shè)仍然有軟件建設(shè)和硬件建設(shè)兩個(gè)方面。小沈陽上春晚的背后就是一個(gè)文化問題，從表象上看，小沈陽2009年一炮走紅，似乎得到了廣大公眾的認(rèn)可，但是仔細(xì)分析，卻發(fā)現(xiàn)這樣的認(rèn)可背后更加凸顯了不足，首先，小沈陽自身的屬性還不完善，從他的作品上看，模仿性、附庸性比較強(qiáng)，這樣的特性作為一種文化的補(bǔ)充似乎可以，但是作為廣為接受的文化主流似乎不足。這一點(diǎn)在張藝謀導(dǎo)演的《三槍拍案驚奇》一劇中以及后期的影評(píng)中得到很好的印證。其次，小沈陽自出道到現(xiàn)在，立足未穩(wěn)，2010年如果不能再掀起一輪狂潮，可能小沈陽就會(huì)被各種負(fù)面的影響淹沒。所以在這種情況下，趙本山從“趙家軍”整體利益考量，出于對(duì)小沈陽長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，讓小沈陽“低調(diào)”一下，仍不失為良策。品牌的長(zhǎng)期性以及反復(fù)性就是其系統(tǒng)性的表現(xiàn)。

　　我們從品牌的預(yù)期性、高危險(xiǎn)性、關(guān)聯(lián)性、獨(dú)享性以及系統(tǒng)性等五個(gè)方面對(duì)小沈陽緣何不敢上2010年春晚做了一些反思，南方略營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)領(lǐng)軍人物劉祖軻認(rèn)為，我們可以得出一些有益的啟示如下：

　　啟示一：品牌需要打造特有屬性

　　真正支撐一個(gè)品牌內(nèi)涵的，不是一兩句經(jīng)典的廣告語，而是其內(nèi)在的屬性，產(chǎn)品的屬性，沒有核心的屬性支撐，就沒有品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。小沈陽不上春晚的原因，如果從品牌的視角去解讀，那就是小沈陽尚缺乏特有的屬性。有人會(huì)說，小沈陽特有的嗓音，滑稽的“娘娘腔”都是屬性，但是仔細(xì)推敲下來，這些屬性尚不足以支撐一個(gè)真正的“明星”，也就是說小沈陽尚上不是真正獨(dú)立的品牌。對(duì)于企業(yè)而言，品牌建設(shè)不僅僅意味著企業(yè)廣告，不僅僅意味著產(chǎn)品宣傳，更要注重產(chǎn)品的特有屬性，需要不斷挖掘自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，徹底與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔，這樣才能贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)期信賴。

　　啟示二：品牌需要做好預(yù)期管理

　　做好預(yù)期管理是企業(yè)品牌戰(zhàn)略中的核心一環(huán)，現(xiàn)實(shí)商戰(zhàn)中不乏由于品牌預(yù)期管理不當(dāng)從而在競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來的例子。一般而言，一個(gè)品牌一旦定位下來，就會(huì)在人們心目中產(chǎn)生一定的預(yù)期，比如說，你到大排檔去吃飯，你的心里預(yù)期就一定不會(huì)很高，包括對(duì)菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生以及產(chǎn)品的價(jià)格等，如果在大排檔里出現(xiàn)很高價(jià)位的菜品或者高檔次的服務(wù)，一時(shí)之間你就會(huì)很難接受，這不能說你有問題或者菜品、服務(wù)本身有問題，只能說這是預(yù)期在起作用。有些企業(yè)，盲目的追求轟動(dòng)效果，大肆的追求名聲，上廣告，這樣以來，實(shí)際就是將廣大消費(fèi)者的心理預(yù)期提的很高，當(dāng)你的產(chǎn)品沒有達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為你是騙子，從而離你而去，當(dāng)然，這不能怪消費(fèi)者，只能怪企業(yè)沒有能夠建立起正確的預(yù)期。正確的品牌預(yù)期管理戰(zhàn)略應(yīng)該是中高產(chǎn)品中預(yù)期，中低產(chǎn)品低預(yù)期，這樣方能找到產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的一個(gè)合適的契合點(diǎn)，從而真正發(fā)揮品牌的效果。

　　啟示三：品牌需要實(shí)施過程管理

　　南方略咨詢機(jī)構(gòu)領(lǐng)軍人物劉祖軻認(rèn)為，品牌管理是一個(gè)過程，因而需要高度關(guān)注品牌的過程管理。企業(yè)決策者需要記住，在客戶面前任何一個(gè)看似不起眼的小小的失誤，都有可能是致命的。小沈陽不上春晚，應(yīng)該說在某種程度上也跟小沈陽今年較多的媒體曝光率有關(guān)，其中也不乏相當(dāng)?shù)呢?fù)面的報(bào)道。就像當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品或者企業(yè)還沒有出名時(shí)，出現(xiàn)一點(diǎn)小小的問題，不算什么，但是一旦成為家喻戶曉的知名品牌，就不能有一點(diǎn)失誤，這也是由品牌的“雙重性”決定的，任何一點(diǎn)小小的瑕疵都會(huì)斷送產(chǎn)品乃至企業(yè)的前途。小沈陽作為演藝圈的一匹“黑馬”，需要認(rèn)清過程管理的重要性，在積極做好品牌內(nèi)部屬性建設(shè)的同時(shí)，仍需要對(duì)在品牌實(shí)施過程中的細(xì)節(jié)給予充分的關(guān)注。

　　啟示四：品牌需要系統(tǒng)化運(yùn)作

　　應(yīng)當(dāng)說，品牌建設(shè)不是孤立存在的，需要其他包括社會(huì)資源的整合，所以品牌的建設(shè)也是一個(gè)系統(tǒng)的過程。這里講的系統(tǒng)包括內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)建設(shè)。內(nèi)部系統(tǒng)包括企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系統(tǒng)等等，外部系統(tǒng)包括戰(zhàn)略合作伙伴系統(tǒng)、拓展系統(tǒng)等等。品牌推廣的方式有很多，不能僅僅將眼光局限于媒體廣告，其實(shí)客戶的口碑宣傳，包括參加一些公益活動(dòng)仍不失為一種很好的宣傳方式。小沈陽的系統(tǒng)化運(yùn)作在于，小沈陽除了參加一些文藝表演以外，廣泛涉獵影視、歌曲，為其成為“三棲”明星奠定基礎(chǔ)，這在演藝圈里本屬正常，但是對(duì)于正處在“品牌塑造期”的小沈陽而言，這一步卻是很有可能是一招險(xiǎn)棋。