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辛寶川:從采購看營銷——華為解決方案式營銷為何戰(zhàn)無不勝(1)

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時(shí)間:  2019-12-12 瀏覽人數(shù):  0

摘要:

  提起華為,大家可能會(huì)立刻聯(lián)想到這是一家高科技公司,其實(shí)華為是一個(gè)靠營銷起家,并靠營銷牽引研發(fā)技術(shù)發(fā)展的公司。我們來看看華為自己是怎么說的:“我們的經(jīng)營模式是,抓住機(jī)遇,靠研究開發(fā)的高投入獲得產(chǎn)品技術(shù)和性能價(jià)格比的領(lǐng)先優(yōu)勢,通過大規(guī)模的席卷式的市場營銷,在最短的時(shí)間里形成正反饋的良性循環(huán),充分獲取“機(jī)會(huì)窗”的超額利潤?!度A為基本法》”這文中所說的大規(guī)模的席卷式市場營銷就是華為的解決方案式營銷。這是華為在戰(zhàn)場上的大殺器,華為就是靠他成為了全球電信設(shè)備第一供應(yīng)商,靠他才顛覆了光伏逆變器市場,重塑了市場規(guī)則。華為解決方案式營銷為何戰(zhàn)無不勝?今天我們不是討論營銷本身,而是換一個(gè)視角,從營銷的對面——采購來看營銷。

  采購從采購對象上來分,可以簡單分為實(shí)物采購和服務(wù)采購。這兩種采購在采購策略上有著根本上的區(qū)別。實(shí)物采購,尤其是標(biāo)準(zhǔn)化高的實(shí)物,例如電子器件、五金件,由于可替代性強(qiáng),使用量大,質(zhì)量容易把控,往往同一實(shí)物甲方會(huì)選擇多家供應(yīng)商同時(shí)供貨,既保證供貨性,又通過不同采購比例來牽引供應(yīng)商給與更多的優(yōu)惠。而服務(wù)采購則不然。服務(wù)采購采取的往往是“全局競爭,局部獨(dú)占”的策略。服務(wù)采購的對象例如:餐飲服務(wù)、物流服務(wù)、OEM/ODM外包服務(wù)、行政服務(wù)、工程服務(wù)等等,和實(shí)物采購相比,采購對象更大(一棟大樓的工程建設(shè)或OEM/ODM產(chǎn)品的制造),采購金額更大(百萬級甚至千萬級),這就決定了服務(wù)采購難以分割性(一棟大樓的工程建設(shè)不可能給兩家公司共同做;OEM/ODM產(chǎn)品的外包給獨(dú)家供應(yīng)商以獲取更低成本并避免質(zhì)量差異風(fēng)險(xiǎn)),所以甲方在處理服務(wù)采購時(shí),往往會(huì)把采購對象分成若干塊小對象,讓供應(yīng)商對每塊小對象進(jìn)行競爭,而一旦選定供應(yīng)商,這一塊小對象將由這家供應(yīng)商獨(dú)占。

     例如:大樓的工程建設(shè)可以由多家供應(yīng)商競爭,獲勝者獨(dú)占,但工程的二期可以由另一家供應(yīng)商承建;OEM/ODM產(chǎn)品外包可以由多家供應(yīng)商競爭,但多個(gè)型號可以分開競價(jià),型號的獲勝者獨(dú)占型號,但不同型號間需要供應(yīng)商競爭。而且供應(yīng)商能力越強(qiáng),獨(dú)占的小對象越多(工程建設(shè)可以獨(dú)占多期多地段;OEM/ODM產(chǎn)品外包獨(dú)占更多的型號)。這就是服務(wù)采購的“全局競爭,局部獨(dú)占”的策略。

  看清楚服務(wù)采購的策略,對理解解決方案式營銷有哪些好處呢?因?yàn)榻鉀Q方案式營銷本質(zhì)是為客戶提供一種服務(wù)。換句話說,客戶已經(jīng)由采購實(shí)物轉(zhuǎn)變?yōu)椴少彿?wù),這時(shí)客戶的采購策略也就變成了“全局競爭,局部獨(dú)占”。當(dāng)一個(gè)供應(yīng)商能夠?yàn)榭蛻籼峁┙鉀Q方案時(shí),其他仍只賣產(chǎn)品的供應(yīng)商將失去競爭力,甚至失去所有的份額,因?yàn)榉?wù)采購的局部獨(dú)占性,在解決方案供應(yīng)商為獨(dú)家時(shí),會(huì)擴(kuò)大為全部獨(dú)占性。

  了解服務(wù)采購和解決方案式營銷的關(guān)系后,我們就清楚了解決方案式營銷為什么會(huì)有如此的威力。華為正是利用了這個(gè)武器對競爭對手發(fā)起了降維打擊,在市場上戰(zhàn)無不勝。

  后面我將和大家專門討論OEM/ODM產(chǎn)品外包的采購與營銷。