丁麗：“高”山之石可以攻玉 ——簡(jiǎn)要分析華為如何打造高效組織活力組織 | 人力資源管理咨詢
分享到：
時(shí)間： 2021-10-09
瀏覽人數(shù)： 0
摘要：
再好的戰(zhàn)略，如果沒(méi)有高效的執(zhí)行，也會(huì)流于空談。組織活力和效率是戰(zhàn)略順利落地的關(guān)鍵。很多企業(yè)發(fā)展到一定階段就會(huì)出現(xiàn)動(dòng)力不足和效率衰減。華為公司的發(fā)展歷程中，組織管理和人才管理一直在隨著企業(yè)發(fā)展而不斷的創(chuàng)新和完善，始終保持著高效的組織運(yùn)行效率和旺盛的組織活力。華為打造高效組織和活力組織的經(jīng)驗(yàn)與方法也成為很多企業(yè)管理者研究和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。今天我就華為如何打造高效組織和活力組織這一課題，從組織文化、組織構(gòu)成、組織結(jié)構(gòu)、組織成長(zhǎng)、組織激勵(lì)五個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。
一、組織文化-——深刻滲透的思想教育機(jī)制
篷生麻中，不扶自直。深厚的組織文化氛圍能夠讓員工身處其中不自覺(jué)的被影響、被感染、被帶動(dòng)，從思想上凝聚團(tuán)隊(duì)力量。
1.華為文化之靈魂——狼性文化
華為以高強(qiáng)度工作環(huán)境著稱，這種企業(yè)精神被稱為狼性文化。狼的精神，強(qiáng)調(diào)的是一種主動(dòng)進(jìn)攻、不怕?tīng)奚?、不屈不撓、頑強(qiáng)拼搏的精神。在狼的生存哲學(xué)里沒(méi)有“膽怯”、“動(dòng)搖”，在狼的面前任何一句勵(lì)志口號(hào)都顯得蒼白無(wú)力。狼本身就最好的詮釋了什么是100%執(zhí)行力，什么是“積極進(jìn)取”，什么是不輕言放棄、什么是目標(biāo)堅(jiān)定、什么是團(tuán)結(jié)協(xié)作，什么是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)......
深入貫徹學(xué)習(xí)狼的精神，始終如一打造狼性文化，是華為在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的核心力量。
2.華為文化之軀干——集體奮斗文化
華為推崇同甘共苦、榮辱與共、團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奮斗的團(tuán)隊(duì)文化。成功是集體努力的結(jié)果，失敗是集體的責(zé)任。不將成績(jī)歸功于個(gè)人，也不把失敗視為個(gè)人的責(zé)任，一切都由集體來(lái)共擔(dān)，上下一律平等。除了工作上的差異外，華為的高層不設(shè)專車，吃飯、看病一樣排隊(duì)付同樣的費(fèi)用。華為無(wú)人享受特權(quán)，大家同甘共苦、人人平等、集體奮斗，將個(gè)人努力融入集體奮斗之中，團(tuán)隊(duì)凝聚力得以充分體現(xiàn)，戰(zhàn)斗力自然強(qiáng)大。
二、組織構(gòu)成——獨(dú)特有效的選用人機(jī)制
?。ㄒ唬┟鞔_選人標(biāo)準(zhǔn)，把有能力的人放在合適的組織崗位上
任正非曾經(jīng)用諾曼底登錄時(shí)李奇微短短八年從少校到朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)聯(lián)合國(guó)軍總司令再到接替艾森豪威爾任北約組織武裝部隊(duì)總司令的故事，來(lái)說(shuō)明華為的選人標(biāo)準(zhǔn)：
1.實(shí)踐是檢驗(yàn)人才的最好標(biāo)準(zhǔn)：
華為選拔干部只以結(jié)果和貢獻(xiàn)為選人考核標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有年齡和資歷等條條框框的限制；不同區(qū)域的市場(chǎng)環(huán)境不同，任職標(biāo)準(zhǔn)也就不同，不刻板教條。
2.管理者必須從基層來(lái)
華為公司人才濟(jì)濟(jì)，干部隊(duì)伍也非常龐大。所有的干部一定是從基層一線來(lái)，沒(méi)有在一線的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員是不能被選拔為干部的。這條鐵律引導(dǎo)員工不畏困難不謀私利，敢于走到最艱苦最需要的地方，促使員工長(zhǎng)期保持艱苦奮斗的犧牲精神和艱苦樸素的工作作風(fēng)。
3.內(nèi)生外引相結(jié)合吸引人才
在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，僅憑少數(shù)人的力量企業(yè)是很難做成大事的。華為啟示我們要學(xué)會(huì)不拘一格降人才，用其所長(zhǎng)，避其所短。對(duì)內(nèi)不以成敗論英雄，對(duì)外能夠有開(kāi)放的人才觀，能夠接納不同背景不同文化不同特質(zhì)的人才。只有把大批優(yōu)秀的人才吸納在一起，才能匯聚成所向披靡的發(fā)展洪流，推動(dòng)企業(yè)不斷前行。
（二）嚴(yán)格用人機(jī)制，讓管理人員時(shí)刻打起十二分精神
1.崗位輪換制、末尾淘汰制讓管理者能上能下
崗位輪換制使員工一直處于流動(dòng)狀態(tài)，減小了員工從高級(jí)職位降到低級(jí)職位的心理壓力。同時(shí)公司每年會(huì)淘汰不低于5%的不勝任崗位的人，形成了內(nèi)部的良性賽馬機(jī)制。通過(guò)“賽馬”，可以培育出一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊(duì)。“千里馬放在刀刃上，良馬放在刀柄上，瘦馬放在刀邊上，病馬退出團(tuán)隊(duì)”精彩的概括了“賽馬機(jī)制的”核心價(jià)值。
2.管理干部“三優(yōu)先，三鼓勵(lì)”，調(diào)動(dòng)員工和部門(mén)追求進(jìn)步的積極性
“三優(yōu)先”是：優(yōu)先從優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、出成績(jī)的團(tuán)隊(duì)中選拔干部；優(yōu)先選拔團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)好、在一線和艱苦地區(qū)的團(tuán)隊(duì)的青年員工進(jìn)入后備干部培養(yǎng)；優(yōu)先選拔團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)好、有領(lǐng)袖風(fēng)范和自我批判精神的干部擔(dān)任更高職位。
“三鼓勵(lì)“是：鼓勵(lì)把獎(jiǎng)勵(lì)和機(jī)會(huì)向一線傾斜、尤其大幅向海外艱苦地區(qū)傾斜；鼓勵(lì)專家型人才進(jìn)入技術(shù)和業(yè)務(wù)專家職業(yè)發(fā)展通道；鼓勵(lì)干部向職業(yè)化、國(guó)際化發(fā)展。
3.注重員工的思想品德，看中員工誠(chéng)信記錄
華為建立了完善的員工個(gè)人信息系統(tǒng)，記錄員工在誠(chéng)信方面的信息，包括獎(jiǎng)、罰、晉升、任職表現(xiàn)等，作為后續(xù)人才分類和任用的參考。這就促使員工在日常工作中時(shí)刻律己，修身齊業(yè)。
華為的組織構(gòu)建機(jī)制實(shí)現(xiàn)了讓更多年輕人帶兵打仗，為有源頭活水來(lái)的目的?！案呒?jí)干部有使命感，中層干部有危機(jī)感，基層干部有饑餓感?！弊プ深^帶動(dòng)中間，上壓下擠，使組織始終保持激情和活力。
三、組織結(jié)構(gòu)——不斷打破組織桎梏的“熵減”理念
任何一個(gè)大型企業(yè)在發(fā)展到一定規(guī)模后，難免都會(huì)出現(xiàn)機(jī)構(gòu)冗余、層層匯報(bào)、決策緩慢、部門(mén)墻厚重等“大公司病”，華為也不例外。這類似于熱力學(xué)提到的“熵死”。避免熵死的方法之一就是踐行“熵減”，建立耗散結(jié)構(gòu)。
為了解決發(fā)展過(guò)程中的“大公司病”，提高組織活力，華為一直在朝著熵減的方向優(yōu)化組織內(nèi)部的管理。任正非在2011年的公司市場(chǎng)大會(huì)上說(shuō)，“公司長(zhǎng)期推行的管理結(jié)構(gòu)就是一個(gè)耗散結(jié)構(gòu)，我們有能量一定要把它耗散掉，通過(guò)耗散，使我們自己獲得一個(gè)新生。
1.開(kāi)放性的人力資源管理模式，對(duì)內(nèi)激發(fā)活力。
在組織結(jié)構(gòu)上炸開(kāi)人才金字塔的塔尖，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放性的人力資源管理，實(shí)現(xiàn)干部流動(dòng)和運(yùn)行機(jī)制動(dòng)態(tài)化，避免管理流程的高度秩序化，讓組織能夠不斷的吐故納新，煥發(fā)新生活力。
2.對(duì)外開(kāi)放合作，批評(píng)自我封閉的組織系統(tǒng)
華為強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)與外部交換物質(zhì)和能量，不斷提升企業(yè)發(fā)展勢(shì)能，不斷拓展業(yè)務(wù)發(fā)展的作戰(zhàn)空間。要打破平衡靜止的企業(yè)超穩(wěn)狀態(tài)，防止組織結(jié)構(gòu)的固化。對(duì)外保持開(kāi)放合作的組織狀態(tài)，為企業(yè)鍛造出一個(gè)兼容并蓄、與時(shí)俱進(jìn)的技術(shù)和業(yè)務(wù)生態(tài)平臺(tái)。
3.讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人來(lái)指揮戰(zhàn)斗
隨著企業(yè)的發(fā)展，華為的組織管控模式逐步從從中央集權(quán)式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)為總部賦能及監(jiān)管，前方業(yè)務(wù)單元責(zé)權(quán)匹配，目標(biāo)責(zé)任，自主管控的結(jié)構(gòu)。這種組織模式憑借著華為構(gòu)建的有效的數(shù)據(jù)、流程、信息交流平臺(tái)為運(yùn)行基礎(chǔ)，極大的保證了組織運(yùn)行效率。
四、組織成長(zhǎng)——全面而有針對(duì)性的育人機(jī)制
1.培養(yǎng)人才是管理者的共同能力和責(zé)任
企業(yè)發(fā)展需要核心前沿技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)不斷發(fā)展的唯一出路就在于學(xué)習(xí)。所以華為要求各級(jí)主管都要有發(fā)展人才的責(zé)任，不斷的培養(yǎng)后備人才。同時(shí)也把培養(yǎng)人才的能力作為各級(jí)干部的重要考核指標(biāo)之一。
2.完善的學(xué)習(xí)體系，讓最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人
華為大學(xué)自運(yùn)行以來(lái)，其完善的課程體系和雄厚的師資力量就是要讓老師成為組織內(nèi)部最光榮的崗位，用最優(yōu)秀的人去培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。
3.團(tuán)隊(duì)中既要有領(lǐng)袖，又要有英雄
沒(méi)有英雄，企業(yè)就沒(méi)有活力，沒(méi)有希望。但完全沒(méi)有社會(huì)責(zé)任感和企業(yè)使命感的個(gè)人英雄主義者進(jìn)入公司高層又可能會(huì)導(dǎo)致公司內(nèi)部矛盾和分裂。所以在華為，領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任就是發(fā)揮每一個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)，就是要讓那些有強(qiáng)烈的個(gè)人成就感的員工成為沖鋒陷陣的英雄，而領(lǐng)導(dǎo)者自己則要成為有強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)為中心導(dǎo)向團(tuán)隊(duì)乃至行業(yè)領(lǐng)袖。
五、組織激勵(lì)——科學(xué)而有實(shí)效性的分配機(jī)制
1.利出一孔，力出一孔
華為堅(jiān)持利出一孔的原則，即華為最高層到所有的骨干層的全部收入只能來(lái)源于華為的工資、獎(jiǎng)勵(lì)、分紅等，不容許有其他收入。從組織上、制度上堵住了關(guān)聯(lián)交易的孔，堵住了從最高層到執(zhí)行層為謀私利掏空集體利益的行為。實(shí)現(xiàn)了集體奮斗成果的最大化，也就有了集體奮斗力量的最大化。
2.合伙人機(jī)制，讓組織中的關(guān)鍵員工成為事業(yè)共同體
組織中20%的關(guān)鍵員工，創(chuàng)造了組織中80%的價(jià)值，決定了企業(yè)的成敗，這就是有名的管理帕累托法則。在華為，能夠擁有配股權(quán)的20%的優(yōu)秀員工有五條評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能夠舉薦優(yōu)秀人才；二是在生產(chǎn)領(lǐng)域有重大改進(jìn)；三是在研發(fā)領(lǐng)域有重大創(chuàng)造性發(fā)明發(fā)現(xiàn)；四是能開(kāi)拓戰(zhàn)略性市場(chǎng)；五是對(duì)組織原則、文化價(jià)值觀念有重大貢獻(xiàn)。通過(guò)這五條標(biāo)準(zhǔn)來(lái)篩選出久經(jīng)考驗(yàn)的、不急功近利追求短期利益，能夠與組織分享長(zhǎng)期價(jià)值的、有能力的人，讓他加入進(jìn)來(lái)成為組織的核心成員，成為為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)主要力量也分享主要成果的人。
3.給火車頭加滿油，利益分配向有貢獻(xiàn)的人傾斜
在華為，不片面按照職位高低來(lái)制定薪酬待遇體系，而是按貢獻(xiàn)拉開(kāi)員工之間的收入差距。在華為，業(yè)績(jī)成果最大的員工就是公司的中流砥柱，是華為前進(jìn)路上的火車頭。火車頭加滿了油就能高速跑起來(lái)，從而帶動(dòng)整條列車風(fēng)馳電掣、一往無(wú)前。
結(jié)語(yǔ)
當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，越是走在前沿的企業(yè)對(duì)人力資源管理水平的要求就越高。企業(yè)想要走的更快，有更大的突破，就越需要系統(tǒng)化、體系化的來(lái)制定企業(yè)人力資源問(wèn)題的解決方案。組織和人才戰(zhàn)略已經(jīng)在企業(yè)戰(zhàn)略里排在了特別重要的位置。如何提高組織效率和活力是人力資源管理升級(jí)的新課題。
《詩(shī)經(jīng)·小雅·鶴鳴》中說(shuō)“他山之石，可以攻玉?！北扔魉说囊庖?jiàn)和經(jīng)驗(yàn)可以為己所用。華為作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)中最國(guó)際化、最有品牌影響力的企業(yè)，分析他在打造組織效率和組織活力方面的成功經(jīng)驗(yàn)，可謂借“高”山之石以攻玉，對(duì)于國(guó)內(nèi)其他企業(yè)的發(fā)展有非常大的參考意義。今天在此粗略分析作為拋磚引玉，希望未來(lái)能夠和南方略的領(lǐng)導(dǎo)、老師們一起做更加深入的探討和學(xué)習(xí)。
Top
Btm